Программа семинара-тренинга «Профессиональная команда продаж: Организация обучения торговых представителей»
Аудитория: Директора департаментов продаж и управления персоналом; руководители, менеджеры и специалисты отделов продаж, обучения и развития персонала; менеджеры по развитию; тренеры
Назначение: Совершенствование корпоративной системы обучения торговых представителей за счет внедрения действенных инструментов формирования и оценки навыков ведения диалогов продаж
Эффект для бизнеса: Повышение отдачи от инвестиций в обучение торговых представителей; интеграция деятельности подразделений продаж и обучения персонала; технологизация процесса обучения
Программа семинара-тренинга
Цели и задачи: Освоение инструментального подхода к оценке и развитию навыков продаж, способов объективной оценки эффективности тренинговых программ и повышения результативности обучения
Практические навыки: Оценка и совершенствование системы обучения торговых представителей; оценка эффективности тренинговых программ; оценка и совершенствование инструментальных навыков продаж
Концепции, методики, практики: Концепции корпоративных инструментов и инструментальных навыков продаж; методика объективной оценки навыков продаж; методика совершенствования навыков продаж
Базовые знания:
- Типичные ошибки организаций при построении системы обучения торговых представителей
- Способы оценки эффективности корпоративных инструментов и персональных навыков продаж
- Использование шаблонов и эталонных образцов для формирования навыков ведения диалогов продаж
- Способы интеграции аудиторного обучения и полевого тренинга торговых представителей
- Использование объективных критерив для оценки и совершенствования навыков продаж
- Способы оценки эффективности программ обучения торговых представителей
Анализ кейсов, упражнения, практикумы:
- Анализ кейсов: оценка навыков торговых представителей компаний-клиентов SalesLine
- Анализ кейсов: совершенствование навыков торговых представителей компаний-клиентов SalesLine
- Анализ кейсов: методика оценки эффективности обучающих программ для торговых представителей
- Практикум: оценка и формирование навыков продаж с использованием корпоративных инструментов
- Практикум: построение действенной системы обучения торговых представителей
Знание способов оценки и совершенствования системы обучения торговых представителей; знание способов оценки эффективности тренинговых программ; умение использовать инструментальный подход для повышения эффективности и сокращения сроков обучения торговых представителей; умение использовать объективные критерии для оценки инструментов и навыков продаж. Заказать тренинг.