Семинар-тренинг «Эталонная организация исполнения: Руководство командой продаж»

Аудитория: Руководители подразделений продаж, территориальные менеджеры, супервайзеры

Назначение: Повышение результативности торговых представителей за счет совершенствования системы постановки задач, организации и контроля исполнения и внедрения лучших практик руководства командой

Эффект для бизнеса: Стандартизация работы торговых представителей и линейных руководителей; повышение уровня исполнительской дисциплины; прирост ключевых показателей эффективности

Программа тренинга

Цели и задачи: Освоение инструментов оперативного управления продажами и руководства командой продаж; освоение методики постановки задач, организации и контроля исполнения по видам задач

Практические навыки: Постановка задач по ключевым видам работ, регламентация исполнения, контроль выполнения задач, оценка результатов, эталонирование работ торговых представителей

Концепции, методики, практики: Раздельная постановка задач и контроль исполнения по видам работ; эталонная организация исполнения; инструментальное наблюдение; отчеты о проблемных ситуациях

Базовые знания:

• Руководство командой продаж: постановка задач, организация и контроль исполнения
• Регламентация исполнения: инструменты, процедуры, лучшие практики
• Организация и контроль исполнения по видам задач: инструменты и процедуры
• Методика эталонирования ключевых видов работ торговых представителей
• Использование управленческих отчетов для контроля работы торговых представителей
• Организация работы руководителей подразделений продаж и супервайзеров по видам задач

Анализ кейсов, упражнения, практикумы:

• Анализ кейсов: постановка задач торговым представителям и планирование исполнения
• Анализ кейсов: регламентация выполнения ключевых видов работ торговыми представителями
• Анализ кейсов: построение системы контроля деятельности торговых представителей
• Практикум: организация работы торговых представителей и супервайзеров по видам задач
• Практикум: планирование рабочего дня торговых представителей и супервайзеров
• Практикум: контроль качества исполнения и оценка результатов работы команды продаж

Результаты тренинга

Знание инструментов постановки задач, регламентации и контроля исполнения; умение использовать методику эталонирования работ для оценки качества исполнения; умение организовывать работу тоговых представителей и линейных руководителей в зависимости от приоритетных задач компании; умение определять оптимальные способы и периодичность постановки задач и контроля. Заказать тренинг.